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国网临朐县供电公司:“网上国网”助力优质服务

  来源:国网临朐县供电公司   作者:王学胜 发布时间:2020-6-17 点击数: 2440  

 ‍     “应用‘网上国网’APP不光可以交电费,还可以查询用电量、办理新装、更名等业务,真正实现足不出户办业务!”近日,国网临朐县供电公司营销工作人员正热情地向一位向前来办理业务的客户介绍“网上国网”APP各项功能,并现场演示具体操作步骤。

      今年以来,国网临朐县供电公司针对疫情防控特殊时期,大力推进“线上办电”服务,通过营业厅、微信群、朋友圈、宣传海报等多载体广泛宣传推广“网上国网”APP,积极寻求村委会、社区和企业的支持,主动联系重点客户,进行“面对面”推广,主动为客户讲解、演示APP的各项功能,指导客户通过线上渠道了解最新的电价政策、缴纳电费、办理业务等,让客户真正体会到“网上国网”APP的便捷之处。

      通过“网上国网”APP提升服务质效,使“线上办、网上办、指尖办”的便民举措,让更多的客户享受“一次都不跑”的便捷用电服务,得到了客户一致好评。

      下一步,国网临朐县供电公司把“网上国网”APP宣传推广融入日常工作生活中,加快供电服务由传统渠道向线上转型,做到由“点”到“面”,致力为用户打造畅快便捷的服务体验,真正让用户感受到无微不至、无处不在的用电服务。

 
 
     
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